Στοιχεία επιχείρησης:
Επωνυμία: Καϊμακαμίδης Τιμολέων
ΑΦΜ: 133841183
ΔΟΥ: Βεροίας
Έδρα: Κλειδί Ημαθίας
Υποκ/μα: Ολυμπιάδος 56, Εύοσμος Θεσσαλονίκης
Αρ.ΓΕΜΗ: 131332826000
Διευθύνσεις και πληροφορίες καταστημάτων:
Οίκος Νυφικών: Κλειδί Ημαθίας, 59300 Σ.Σ Πλατέος
Τηλέφωνο: +30 23330 71660
Κιν: +30 6976417097
Ωράριο καταστ.: Κατόπιν Ραντεβού
Κατάστημα e-shop: Ολυμπιάδος 56-58, 56224 Εύοσμος Θεσ/νίκης
Τηλέφωνο: +30 2311 260810
Κιν: +30 6976417097 & 6946096635
Ωράριο καταστ.: 09:30 – 17:30
E-mail:[email protected]
Παρακαλούμε πριν από κάθε χρήση της ιστοσελίδας www.lavieenrose.gr συμβουλευτείτε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις χρήσης και βεβαιωθείτε ότι τους έχετε κατανοήσει και ότι είστε απόλυτα σύμφωνοι με αυτούς ανεπιφύλακτα.
Υποχρέωση αλλά και κύρια φροντίδα μας είναι οι πληροφορίες που δίνονται στην ιστοσελίδα www.lavieenrose.gr και αφορούν την ποιότητα, την ποσότητα, τα κύρια χαρακτηριστικά και τις τιμές των προϊόντων να είναι απολύτως ακριβείς.
Παρόλα αυτά στην οθόνη του υπολογιστή ή του κινητού, tablet σας κάποια προϊόντα μπορεί να εμφανίζονται ελαφρώς διαφορετικά στο μέγεθος, χρώμα και υφή σε σχέση με την πραγματικότητα.
Στις τιμές που αναγράφονται δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται και ο ΦΠΑ.
Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες, ενώ η www.lavieenrose.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός να τροποποιεί την περιγραφή και τις τιμές των προϊόντων της χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, δεσμεύεται όμως κατά την εκπλήρωση της παραγγελίας σας να αποστείλει τα προϊόντα που παραγγείλατε με τα χαρακτηριστικά και τις τιμές που αναρτώνται στην ιστοσελίδα της κατά το χρόνο της παραγγελίας.
- Με Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα:
Κάθε αγορά από τον διαδικτυακό τόπο του www.lavieenrose.gr πραγματοποιείται κατά επιλογή του αγοραστή με δυνατότητα εξόφλησης και με πιστωτικές κάρτες VISA και MASTERCARD.Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά με ασφάλεια, σε πραγματικό χρόνο (real time), μεταξύ του Αγοραστή και ιδιοκτήτη της κάρτας με την Τράπεζα Πειραιώς η οποία διεκπεραιώνει την συναλλαγή για λογαριασμό της www.lavieenrose.grΣτην διαδικασία αυτή, η www.lavieenrose.gr δεν έχει καμία συμμετοχή και τα ευαίσθητα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται στο σύστημά της.Σε περίπτωση που ο αγοραστής που πραγματοποιεί την συναλλαγή δεν είναι το ίδιο πρόσωπο με τον ιδιοκτήτη της Πιστωτικής Κάρτας, η www.lavieenrose.gr δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν έχει υποχρέωση επιστροφής χρημάτων. - Με Paypal:
Το PayPal σας επιτρέπει να πληρώσετε απευθείας και κρυπτογραφεί αυτόματα τα απόρρητα δεδομένα με τις καλύτερες τεχνολογίες της αγοράς. - Με αντικαταβολή:
Μπορείτε να πληρώσετε τον διακομιστή της courier με την παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας. Για αποστολές με αντικαταβολή υπάρχει μια επιπλέον χρέωση 3€ στα έξοδα της αποστολής. Η πληρωμή με αντικαταβολή είναι διαθέσιμη για παραγγελίες έως 499€. Από 499,01€ και άνω η πληρωμή θα πρέπει να γίνει είτε με έμβασμα είτε μέσω κάρτας.
Στις παραγγελίες των 180€ και άνω απαιτείτε προκαταβολή 50€ σε περίπτωση που επιλέξετε τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή. - Με κατάθεση σε Τραπεζικό λογαριασμό:
Αν επιλέξετε την τραπεζική κατάθεση, η κατάθεση πρέπει να γίνει εντός (5) εργάσιμων ημερών, αλλιώς η παραγγελία διαγράφεται αυτόματα από το σύστημα. Αν υπάρχει κάποια καθυστέρηση καλέστε μας ή στείλτε μας email στα παρακάτω στοιχεία.
Τηλέφωνο: 2311 260810, e-mail: [email protected]
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Αρ. Λογαριασμού: 6585 1380 11542
IBAN: GR97 0171 5850 0065 8513 8011 542
BIC: PIRBGRAA
Δικαιούχος: Καϊμακαμίδης Τιμολέων
ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK
Αρ. Λογαριασμού: 0026 0176 93 0201523528
IBAN: GR66 0260 1760 0009 3020 1523 528
Δικαιούχος: Καϊμακαμίδης Τιμολέων
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
Αρ. Λογαριασμού: 208/651458-80
IBAN: GR620 1102 0800 0002 0865 1458 80
BIC: ETHNGRAA
Δικαιούχος: Καϊμακαμίδης Τιμολέων
ALPHA BANK
Αρ. Λογαριασμού: 721 00 2002 006536
IBAN: GR58 0140 7210 7210 0200 2006 536
BIC: CRBAGRAA
Δικαιούχος: Καϊμακαμίδης Τιμολέων - Πληρωμή IRIS μέσω τραπέζης
Για πληρωμές με IRIS, εισάγετε το ΑΦΜ 133841183
* Στο Έντυπο Κατάθεσης της Τράπεζας θα γράψετε το Ονοματεπώνυμο ή τον αριθμό της παραγγελίας.
** Σε περιπτώσεις που η κατάθεση δεν γίνει σε 5 ημέρες από την ημέρα που δίνεται η παραγγελία, τότε η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα από το σύστημα.
*** Το κόστος της τραπεζικής προμήθειας επιβαρύνει τον Πελάτη.
Αποστολή Προϊόντων
Τα προϊόντα αποστέλλονται με Speedex, ΕΛΤΑ πόρτα-πόρτα ή Μεταφορικές εταιρείες και παραδίδονται με ασφάλεια στη διεύθυνση που θα ορίσετε μέσα σε μία(1) με πέντε(5) εργάσιμες ημέρες από την ημέρα απόστολής της παραγγελίας.
Οι παραγγελίες επιβεβαιώνονται από κάποιον αρμόδιο του καταστήματος και σας αποστέλουμε πληροφορίες για τον χρόνο αποστολής & παραλαβής της παραγγελίας σας.
Στην περίπτωση που η ποσότητα ή το προϊόν που παραγγείλατε έχει εξαντληθεί από τον προμηθευτή μας θα σας ενημερώσουμε με e-mail και θα έχετε την δυνατότητα αλλαγής με κάποιο άλλο προϊον ή επιστροφή των χρημάτων σας.
Στις παραγγελίες εκτός Ελλάδας τα προϊόντα αποστέλλονται και πάλι με Courier και εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης 6 έως 12 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της αποστολής.
Η www.lavieenrose.gr δεν αναγνωρίζει την ύπαρξη οποιασδήποτε ευθύνης σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών και ανωτέρας βίας οπότε και η παραπάνω προθεσμία παράδοσης θα παρατείνεται όσο διαρκεί ο λόγος της καθυστέρησης.
Η χρέωση των μεταφορικών υπολογίζεται και προτείνεται στη φόρμα παραγγελίας. Τα προϊόντα συνοδεύονται πάντοτε από τα αντίστοιχα παραστατικά. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει τον τύπο του παραστατικού που επιθυμεί (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο), συμπληρώνοντας το αντίστοιχο πεδίο της ιστοσελίδας.
Επιπλέον υπάρχει η επιλογή παραλαβής της παραγγελίας σας από τo καταστημα μας, για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, καλέστε μας τουλάχιστον μία (1) ημέρα νωρίτερα στο 2311 260810 για να ετοιμάσουμε την παραγγελία σας.
Έξοδα αποστολής
Όλα τα έξοδα αποστολής και συσκευασίας υπολογίζονται στο σύνολο του καλαθιού αγορών στο τελικό ποσό πληρωμής.
- Έξοδα αποστολής δεμάτων που έχουν προπληρωθεί με έμβασμα ή μέσω κάρτας:
Με Courier ή Μεταφορική χρεώνεται €3 ευρώ έως 2 κιλά και παραδίδεται στην πόρτα σας. - Έξοδα αποστολής δεμάτων με αντικαταβολή χρεώνεται € 3 ευρώ
- Τα μεταφορικά πανελλαδικά υπολογίζονται ως εξής:
-έως 02kg = 3€ (από 50€ και άνω ΔΩΡΕΑΝ μεταφορικά)
-έως 03kg = 4,50€
Για κάθε επιπλέον κιλό έως τα 20kg το κόστος των μεταφορικών αυξάνεται κατά 0,90€.
Για παραγγελίες από 20kg+ τα έξοδα αποστολής είναι 19,80€.
Από 15kg+ Μεταφορική όπου παραδίδεται μόνο σε κέντρική πόλη του νομού σας κατόπιν συνεννοήσης δική σας με την μεταφορική.
-Δωρεάν έξοδα αποστολής με κατάθεση ή κάρτα ισχύουν για παραγγελίες των 200€+*Στα Δωρεάν έξοδα αποστολής ισχύουν όροι που δεν μπορούν να υπολογιστούν από το καλάθι και στην παρούσα παράγραφο τονίζεται ότι εξαιρούνται από τα δωρεάν μεταφορικά τα Συναρμολογημένα προϊόντα, Δυσπρόσιτες περιοχές που η φόρτωση για την τοποθεσία αυτή χρεώνεται επιπλέον.
Τα μεταφορικα για την Κύπρο υπολογίζονται ως εξής:
-έως 2kg = 18,00€
-έως 5kg = 25,00€
-έως 10kg = 30,00€
-έως 15kg = 45,00€
-έως 20kg = 60,00€
-έως 25kg = 70,00€
-έως 30kg = 80,00€Τα μεταφορικα για Βέλγιο, Γερμανία, Σουηδία υπολογίζονται ως εξής:
-έως 4kg = 30€
-για κάθε επιπλέον κιλό το κόστος των μεταφορικών αυξάνεται κατά 2,50€ έως τα 20kg
-από 20kg έως 40kg για κάθε επιπλέον κιλό το κόστος των μεταφορικών αυξάνεται κατά 3€Τα μεταφορικα για ΗΠΑ, Καναδά υπολογίζονται ως εξής:
-έως 4kg = 60€
-για κάθε επιπλέον κιλό το κόστος των μεταφορικών αυξάνεται κατά 10€ έως τα 20kg
-από 20kg έως 40kg για κάθε επιπλέον κιλό το κόστος των μεταφορικών αυξάνεται κατά 11€Τα μεταφορικα για Αυστραλία – Ν.Ζηλανδία υπολογίζονται ως εξής:
-έως 4kg = 100€
-για κάθε επιπλέον κιλό το κόστος των μεταφορικών αυξάνεται κατά 12€ έως τα 20kg
-από 20kg έως 40kg για κάθε επιπλέον κιλό το κόστος των μεταφορικών αυξάνεται κατά 13€Τα μεταφορικα για το Ηνωμένο Βασίλειο υπολογίζονται ως εξής:
-έως 4kg = 35€
-για κάθε επιπλέον κιλό το κόστος των μεταφορικών αυξάνεται κατά 3,50€ έως τα 40kg
Ειδικές παραγγελίες
Εάν επιθυμείτε να κάνετε μια τροποποίηση σε κάποιο προϊόν διαφορετικό από αυτό που δείχνει η φωτογραφία θα πρέπει να μας αναγράψετε στα σχόλια της παραγγελίας σας τις λεπτομέρειες των αλλαγών για να ληφθούν υπόψιν.
Για τα προϊόντα που γίνονται ειδικές παραγγελίες σε Σετ βάπτισης, Ρούχα, Λαδόπανα και Κουφέτα που χρειάζεται να αλλάξουμε (πχ όνομα, χρώμα, μεταποίηση ρούχου) πληρώνεται ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας προκαταβολικά και στην συγκεκριμένη περίπτωση δεν υποστηρίζεται η αντικαταβολή όπως επίσης δεν υποστηρίζεται η επιστροφή χρημάτων.
Ακύρωση παραγγελίας
Εάν επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας, μπορείτε να πατήσετε «ακύρωση» ή να μας στείλετε email ή καλώντας μας στο τηλέφωνο και διακόπτεται αυτόματα η διαδικασία παραγγελίας.
Πολιτική επιστροφών
Στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε την απόλυτη ικανοποίησή σας. Αν, για οποιονδήποτε λόγο, δεν μείνετε ευχαριστημένοι από την παραγγελία σας, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας να επιστρέψετε μέρος ή ολόκληρο το πλήθος προϊόντων που αγοράσατε εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό που σας έχουμε αποστείλει.
Διευκρινίζεται ότι, τα επιστρεφόμενα προϊόντα δεν πρέπει να είναι χρησιμοποιημένα, φθαρμένα, πλυμένα, τροποποιημένα ή να έχουν υποστεί ζημία και οι ετικέτες που συνοδεύουν το προϊόν θα πρέπει να υπάρχουν, όπως ακριβώς ήταν όταν το παραλάβατε μαζί με το παραστατικό που υπήρχε στην συσκευασία που παραλάβατε. Θα πρέπει ακόμη να προηγηθεί επικοινωνία μέσω e-mail στο www.lavieenrose.gr για να σας δοθούν οδηγίες και κωδικός επιστροφής.
Αν δεν υπάρχει διαθέσιμο το ανάλογο προϊόν που επιθυμείτε (π.χ. μεγαλύτερο/μικρότερο μέγεθος), σας επιστρέφουμε τα χρήματα σας ή το ποσό της αγοράς του συγκεκριμένου προϊόντος πιστώνεται στο λογαριασμό σας και μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε οποιαδήποτε νέα παραγγελία επιθυμείτε.
Για λόγους υγιεινής τα προϊόντα που αφορούν τρόφιμα(πχ κουφέτα, ζαχαρωτά, donuts, γλυφιτζούρια) δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση όπως επίσης και οι ειδικές παραγγελίες που έχει γίνει σε κάποιο προϊόν.
Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Στην περίπτωση που ζητηθεί αλλαγή, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν από την εταιρεία μας για προϊόντα έως 2 κιλά. Αν ζητηθεί για 2η φορά αλλαγή τα έξοδα αποστολής τα επιβαρύνεται εξ ολοκλήρου ο πελάτης. Για αλλαγές σε προϊόντα από 2,01kg και άνω ο πελάτης επιβαρύνεται εξ ολοκλήρου το ποσό αντικατάστασης του.
*Στα προϊόντα της Everkids δεν γίνονται δεκτές οι αλλαγές ή η επιστροφή χρημάτων διότι είναι χειροποίητα και γίνονται κατόπιν παραγγελίας και είναι αποκλειστική ευθύνη του αγοραστή το νούμερο και το χρώμα(για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας να συμβουλεύεστε το μεγεθολόγιο της Everkids).
Ελαττωματικό προϊόν
Στην περίπτωση που λάβετε ένα ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν θα πρέπει να κρατήσετε την απόδειξη και το κιβώτιο συσκευασίας, να μας στείλετε φωτογραφικό υλικό από το ελάττωμα. Η www.lavieenrose.gr θα καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να αντικατασταθεί με ένα ίδιο ή παρόμοιο προϊόν χωρίς κανένα επί πλέον κόστος για σας, εάν όμως δεν δεχτείτε την επιδιόρθωση από το κατάστημα μας και επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων τότε σας επιστρέφεται η αξία του προϊόντος και όχι το συνολικό ποσό που πληρώσατε μαζί με τα έξοδα αποστολής.
Για να μας επιστρέψετε ένα προϊόν θα πρέπει να μας ενημερώσετε με e-mail στο [email protected] για να σας αποστείλουμε οδηγίες για την επιστροφή του προϊόντος καθώς και κωδικό επιστροφής. Εάν το προϊόν πάψει να είναι διαθέσιμο, μπορεί να γίνει αντικατάσταση με ισάξιο προϊόν κατόπιν συνεννόησης ή να σας επιστρέψουμε τα χρήματα.
Η www.lavieenrose.gr δεν διαθέτει πολιτική εγγύησης. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ζημιά μπορεί να συμβεί από φυσιολογική φθορά, κακή χρήση και καταστροφή κατά την αφαίρεση των ετικετών.
Για οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντος είναι απαραίτητη η συμπλήρωση της σχετικής φόρμας Φ.Ε.Π. (φόρμα επιστροφής προϊόντος), η οποία βρίσκεται αναρτημένη στην ιστοσελίδα μας.3
Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους του www.lavieenrose.gr υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για την διαθεσιμότητα της αποθήκης μας. Η συναλλαγή θα θεωρείται ότι ολοκληρώθηκε μόνο μετά την αποστολή έγγραφης ηλεκτρονικής επιβεβαίωσης. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η εκτέλεση κάποιας παραγγελίας η www.lavieenrose.gr έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει και να μην την εκπληρώσει, και σε περίπτωση που έχει ήδη εισπραχθεί το τίμημα, επιστρέφεται με κατάθεση στον Τραπεζικό σας λογαριασμό.
Οι σύνδεσμοι σε αυτόν τον χώρο, δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της www.lavieenrose.gr και η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τα περιεχόμενα, τις αλλαγές ή τον τρόπο ενημέρωσης από αυτές.
Η www.lavieenrose.gr παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες της να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής κλπ. με την αποστολή διαφημιστικών – ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή τηλεφωνικά. Η www.lavieenrose.gr δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία εφόσον οι χρήστες ζητήσουν την διακοπή της.
Τα στοιχεία των χρηστών (όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση κατοικίας, κλπ.) και των συναλλαγών των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρούνται απόρρητα, όπως και στις συνήθεις συναλλαγές σε εμπορικό κατάστημα.
Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας.
Με την παρούσα αποδοχή σας στους όρους χρήσης αποδέχεστε η www.lavieenrose.gr να σας στείλει email μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας για μια αξιολόγηση σε Skroutz, Google ή Facebook.
Η www.lavieenrose.gr προσφέρει ασφάλεια μέσω κρυπτογράφησης Secure Socket Layer (SSL), μια από τις πλέον αξιόπιστες τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται παγκόσμια για την ασφάλεια των συναλλαγών μέσω Internet. Σε οποιοδήποτε σημείο της ιστοσελίδας ζητείται η εισαγωγή προσωπικών στοιχείων, η www.lavieenrose.gr χρησιμοποιεί την τεχνολογία SSL, ώστε τα προσωπικά σας δεδομένα να διακινούνται κρυπτογραφημένα στο διακομιστή μας.
Για την είσοδο σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.lavieenrose.gr χρησιμοποιείτε δύο κωδικούς, τον Kωδικό Εισόδου(Διεύθυνση Email) και τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password). Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.lavieenrose.gr σας δίνει τη δυνατότητα να μεταβάλλετε τον προσωπικό μυστικό κωδικό ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμείτε και θα σας συνιστούσαμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων κωδικών.
Η www.lavieenrose.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τούς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών της. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω www.lavieenrose.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση. Αποκλειστικά αρμόδια Δικαστήρια για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας και από τις συναλλαγές που θα πραγματοποιούνται μέσω αυτής είναι τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.
Το site του καταστήματος www.lavieenrose.gr χρησιμοποιεί cookies γιατί χωρίς αυτά θα ήταν αδύνατον να λειτουργήσουν κάποιες βασικές υπηρεσίες του.
Η κατάσταση των παραγγελιών, οι πολλαπλές επιλογές των χρηστών, η αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι ή στην λίστα, η αναγνώριση και διευκόλυνση των συχνών χρηστών καθώς και η βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας.
Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς ενώ σε κάθε έξοδό σας από το site διαγράφονται αυτόματα.
Μάθετε περισσότερα για τα cookies στο www.cookiecentral.com
GR58 0140 7210 7210 0200 2006 536